Spedizioni & Consegne

• Effettuato l’ordine riceverai una email di conferma d’ordine.
• Una volta elaborato l’ordine e uno degli articoli scelti non fosse momentaneamente disponibile ma in arrivo, ti invieremo una email di aggiornamento nella quale potrai scegliere se attendere e ricevere l’ordine completo oppure modificare l’ordine ricevendo solo la merce disponibile in magazzino.
• La spedizione avviene con corriere espresso SDA che consegna in 24/72 ore.
• Nella mattinata successiva al giorno di spedizione riceverai una email in cui è indicato il numero di tracking, il giorno e la fascia oraria in cui il corriere passerà per la consegna.
• Il corriere SDA NON AVVISA TELEFONICAMENTE prima della consegna della merce e non consegna in portineria.

Se non sei totalmente soddisfatto o cambi idea sul tuo acquisto, puoi restituirci la merce secondo il diritto di recesso stabilito dal d.lgs.206/2005. Questo diritto può essere esercitato dal consumatore entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto.

Come funziona?

• Invia una email specificando come oggetto “RESO PRODOTTI” e indicando i nomi dei prodotti che vuoi rendere e le rispettive quantità.
• Nel più breve tempo possibile programmeremo il ritiro con il corriere SDA e ti invieremo una email di avviso con le indicazioni su come preparare il pacco e con indicato il giorno di ritiro.
• Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità sarà nostra cura effettuare il rimborso entro 14 giorni.

• Nel caso il reso sia di campionatura, le spese di ritiro sono a carico di Seres Tendaggi, in tutti gli altri casi è a carico del cliente.
• Sono esclusi da questo diritto di reso:
  – Prodotti confezionati su misura o personalizzati: tovaglie, copriletti e traverse letto.
  – Articoli lavati, usati, sporchi o danneggiati.